1正しい敬語の使い方

就職活動にあたって、必ず身に付けなければならないのが「常識をわきまえた言葉遣い＝敬語の正しい使い方」です。これまで使ったことがない、という人にとっては、非常に難しく感じられるでしょう。友人同士の気楽な会話とはまったく違うのですから。しかし、基本を押さえておけば、それほど心配はいりません。完璧な社会人言葉ではなく、学生らしい好感の持てる、さわやかで節度のある言葉で話しましょう。まずは、敬語の使い方のポイントをしっかりつかんでおきましょう。

よく使う動詞の尊敬語と謙譲語

普通の言い方	尊敬語（相手に使う）	謙譲語（自分に使う）
する・やる	なさる・される	致す
いる	いらっしゃる	おる
言う	おっしゃる	申す・申し上げる
話す	話される・お話しになる	申す・申し上げる
聞く	お聞きになる	伺う・拝聴する
行く	いらっしゃる・行かれる	参る・伺う
来る	いらっしゃる・お越しになる・おいでになる	参る・伺う
見る	ご覧になる	拝見する
知る	ご存じ…	存じ上げる
会う	お会いになる	お目にかかる
待つ	待たれる・お待ちになる	お待ち申し上げる
訪ねる	訪ねられる・お訪ねになる	お訪ねする・お伺いする
与える	くださる・賜る	差し上げる
もらう	受け取られる	いただく
伝言する	お言付け…	申し伝える

注意する表現

会社	御社（おんしゃ）・ 貴社（きしゃ）
ぼく、オレ、わたし	私（わたくし）
～と言います	～と申します
どうもすみません	失礼いたしました・ 申し訳ありませんでした
すみませんが	恐れ入りますが
悪いのですが	恐縮ですが・お手数ですが
どうでしょうか	いかがでしょうか
これでいいでしょうか	これでよろしいでしょうか
やってくれませんか	お願いできませんでしょうか
電話してください	お電話をいただけませんでしょうか
待ってくれませんか	お待ちいただけませんでしょうか
はい、いいです	はい、結構です

2敬語の種類と注意点

敬語にはいくつか種類があります。相手への敬意を表す「尊敬語」、自分がへりくだることで間接的に敬意を表す「謙譲語」、丁寧な表現をすることで敬意を表す「丁寧語」の3種類です。特に尊敬語と謙譲語は相手に使うのか、自分に使うかを間違いやすいので注意しましょう。家族のことを話す場合は、代名詞を「父」「母」「祖父」「祖母」などにし、謙譲語を使います。また、敬語を重ねて使う「二重敬語」は誤りです。上の表を見て、確認しておきましょう。

3敬語は一朝一夕には
使えない

敬語は一朝一夕には使えません。先輩や知人を相手に練習する、アルバイトなどでお客さまに対して話す練習をするなど、普段から意識して使うようにしましょう。ただ、大切なのは敬意を持って話そうとする姿勢ですから、間違うことをことさら恐れる必要はありません。そもそも社会人でも敬語を正しく使うことは簡単ではありません。それは企業も分かっているのです。誠実に、話したいことを話す姿勢が最も大切なのです。

4学生言葉を使わない

普段、友人との会話で何気なく使っている「学生言葉」を就職活動で使ってはいけません。敬語は、もし間違って使用してしまっても、敬意が感じられれば大きく印象を損なうことはないでしょう。しかし、学生言葉は軽薄な印象を持たれやすいのです。普段使っていた「ていうかぁ～」が、面接本番で出てしまったという先輩もいます。緊張したとき、うっかり口をついて出ることがないよう、注意しておきましょう。

「学生言葉」の例